1Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats de composants informatiques (RAM, CPU, GPU, SSD) sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Informations de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, et données de cookies nécessaires au bon fonctionnement du panier d'achat.
• Historique d'achat : les pièces et configurations commandées, afin d'assurer efficacement le support technique et le suivi de la garantie de vos composants.

2Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles est strictement nécessaire pour :

• Traiter, expédier et assurer le suivi logistique de vos commandes (gérer la livraison gratuite).
• Prendre en charge les demandes de SAV ou les retours de produits (gérer les retours gratuits).
• Vous transmettre les confirmations de commande, vos factures ou répondre à vos messages via contact@techzaura.com.
• Lutter contre la fraude à la carte bancaire lors des transactions en ligne.

3Partage des données avec des tiers

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires de confiance, indispensables à la bonne exécution de votre commande :

4Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de l'ensemble de vos données.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@techzaura.com ou par courrier postal à notre adresse de correspondance.